Quality Assurance (QA)
Als die IT richtig teuer wurde weil sie in alle Unternehmensbereiche eingedrungen ist mussten Managementprozesse her.
- Zuerst natürlich ein Technikmanagement
- Bebauungspläne
- Rechenzentrumsaufbau, Netze, Backups
- Technikresourcen
- Wieviel Speicherplatz, welche Datenbanken, welche Verfügbarkeit
- Netze
- Intranet vs Internet, Demilitarisierte Zonen (DMZ)
- Bebauungspläne
- System-Lebenszyklen
- Strategische Planung, Projektportfolios
- Controlling der Weiterentwicklungsprozesse und des RZ Betriebes
- Erfolgskontrolle der Informationssysteme
- Management der Informations- und Wissensversorgung
- Geschäftsprozess-Modellierung
- Service Definition und Implementierung
- Trennung von Entwicklung und IT Produktion